EDUKASI DIGITALISASI LAYANAN KESEHATAN MELALUI APLIKASI MOBILE JKN DI PUSKESMAS SUKARATU
Abstract
Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran masyarakat mengenai manfaat penggunaan aplikasi Mobile JKN dalam mendukung layanan kesehatan di Puskesmas Sukaratu. Kegiatan ini meliputi edukasi secara personal melalui pendampingan langsung dan distribusi leaflet berisi panduan penggunaan aplikasi Mobile JKN kepada 20 peserta yang terdiri dari pasien dan keluarga pasien. Materi yang disampaikan meliputi langkah-langkah mengunduh aplikasi, melakukan pendaftaran, serta pemanfaatan fitur utama seperti pendaftaran rawat jalan online, informasi ketersediaan tempat tidur, riwayat pelayanan, dan layanan antrean online. Kendala teknis, seperti masalah jaringan internet dan literasi digital yang rendah, diatasi dengan bimbingan langsung oleh tim pengabdi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta sebesar 45%, di mana 9 dari 20 peserta berhasil mengunduh dan membuat akun Mobile JKN secara mandiri setelah kegiatan berlangsung. Kegiatan ini mendukung upaya transformasi digital dalam layanan kesehatan sekaligus memperkuat implementasi Program JKN menuju Universal Health Coverage.
References
Annur, C. M. (2023). Capaian Peserta JKN Hingga Januari 2023. Databoks Katadata.
https://databoks.katadata.co.id
Badan Pusat Statistik (BPS). (2023). Statistik Indonesia 2023. Jakarta: Badan Pusat Statistik.
BPJS Kesehatan. (2024). Panduan Penggunaan Aplikasi Mobile JKN Versi Terbaru. Jakarta: BPJS Kesehatan.
Fauziah, A. M. (2024). JKN Mobile dalam Upaya Pemeliharaan Kesehatan Lansia. Jurnal Pendidikan Kesehatan Indonesia.
Indonesia, Kementerian Kesehatan. (2022). Profil Kesehatan Indonesia 2022. Jakarta: Kemenkes RI.
Indonesia, Kementerian Kesehatan. (2023). Blueprint Transformasi Digital Kesehatan. Jakarta: Kemenkes RI.
Isabela, R. (2022). Total Penduduk Indonesia Berdasarkan Hasil Sensus Penduduk. Jakarta: BPS Indonesia.
Organization, World Health. (2021). Global Strategy on Digital Health 2020–2025. Geneva: World Health Organization.
Rushworth, G. F. (2024). A Pharmacist Clinician Model as Part of a Collaborative Clinical Workforce. Research in Social and Administrative Pharmacy, 20(9), 918–925.
Susanto, A., & Kurniawati, D. (2023). Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Layanan Publik Kesehatan. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, 26(2), 112–121.
Utami, N. P., & Sari, D. W. (2024). Literasi Digital Kesehatan di Era Transformasi Digital Nasional. Jurnal Kesehatan Masyarakat Digital, 5(1), 45–56.
WHO Indonesia. (2023). Advancing Universal Health Coverage Through Digital Health Transformation in Indonesia. Jakarta: WHO Country Office for Indonesia.
Yuliastuti, H., & Jawahir, F. (2023). Analisis Efektivitas Pemanfaatan Aplikasi Layanan Kesehatan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional di Indonesia. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Langit Biru, 2(3), 45–52.
Yuliastuti, R., & Suryani, A. (2024). Tantangan Transformasi Digital dalam Pelayanan Kesehatan Masyarakat. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia, 10(1), 23–31.
Zahra, L. M., & Nugroho, P. (2023). Pengaruh Literasi Digital terhadap Pemanfaatan Aplikasi Kesehatan di Indonesia. Jurnal Transformasi Digital Kesehatan, 4(2), 89–98.
