PENINGKATAN PEMAHAMAN KEPESERTAAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DAN MEKANISME ALUR PELAYANAN DI DUSUN CICURUG, INDRAJAYA, TASIKMALAYA
Abstract
Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan merupakan upaya pemerintah untuk mewujudkan Universal Health Coverage (UHC). Namun, rendahnya pemahaman masyarakat terkait kepesertaan dan mekanisme alur pelayanan masih menjadi tantangan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan literasi kesehatan masyarakat Dusun Cicurug, Desa Indrajaya, mengenai kepesertaan dan alur pelayanan JKN, termasuk pemanfaatan aplikasi Mobile JKN. Metode yang digunakan berupa workshop, ceramah interaktif, serta demonstrasi pendaftaran dan penggunaan aplikasi, yang dilengkapi dengan media poster edukatif. Evaluasi dilakukan dengan pre-test dan post-test, kemudian dianalisis menggunakan Excel dan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan signifikan pemahaman masyarakat, dari kategori “cukup” pada pre-test menjadi “baik” pada post-test, dengan nilai uji paired sample t-test (p < 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa edukasi berbasis komunitas efektif dalam meningkatkan pengetahuan dan pemahaman masyarakat mengenai JKN. Kegiatan ini dapat dijadikan model strategis untuk memperluas cakupan literasi kesehatan, mendukung pemanfaatan layanan digital, serta mempercepat pencapaian UHC di Indonesia.
References
Agustin, E. N., Madani, J. F., Azzahra, K. A., & Istanti, N. D. (2023). Evaluasi Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (Jkn) Dalam Upaya Meningkatkan Akses Kesehatan Masyarakat Di Indonesia. Jurnal Anestesi: Jurnal Ilmu Kesehatan Dan Kedokteran, 1(3), 34–45.
Alayda, N. F., Aulia, C. M., Ritonga, E. R., & Purba, S. H. (2024). Literature Review: Analisis Dampak Kebijakan Jaminan KesehatanNasional (JKN) Terhadap Akses dan Kualitas Pelayanan Kesehatan. Jurnal Kolaboratif Sains, 7(7), 2616–2626. https://doi.org/10.56338/jks.v7i7.5573
BPJS Kesehatan. (2023). Laporan Kinerja BPJS Kesehatan Tahun 2023. Jakarta: BPJS Kesehatan.
Kusumastuti, D., & Yuliani, E. (2023). Peran JKN Dalam Peningkatan Akses Layanan Kesehatan Masyarakat di Indonesia. Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia, 18(1), 45–56.
Nasution, I. S., Handayani, N., Dawamah, N., Syalsa, N., & Seja, D. (2025). Implementasi Dasar Kebijakan Kesehatan Dalam Sistem Jaminan Kesehatan Nasional (jKN)). 6, 8208–8216.
Nuurjannah, N, Y. (2021). Implementasi Kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 13(2), 63–77.
Pramesti, N. D., Setyawan, H., & Lestari, I. (2024). Analisis Pemanfaatan Mobile JKN Sebagai Inovasi Digitalisasi Layanan BPJS Kesehatan. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, 13(2), 77–88.
Purnamasari, A. T. (2022). Peningkatan Pengetahuan Tentang Jaminan Kesehatan Nasional (Jkn) Melalui Sosialisasi Di Kelurahan Kampung Dalem Kota Kediri. Abdimas Galuh, 4(2), 1283. https://doi.org/10.25157/ag.v4i2.8503
Putri, P. M., & Murdi, P. B. (2019). Pelayanan Kesehatan Di Era Jaminan Kesehatan Nasional Sebagai Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan. Jurnal Wacana Hukum, 25(1), 80. https://doi.org/10.33061/1.jwh.2019.25.1.3046
Rahmawati, F., & Wulandari, N. (2024). Strategi Peningkatan Literasi Kesehatan Masyarakat Dalam Pemanfaatan Program BPJS Kesehatan. Jurnal Promkes, 12(1), 12–21.
Sari, D. R., Lestari, F., & Handoko, A. (2022). Hubungan Literasi Kesehatan dengan Pemanfaatan Layanan BPJS Kesehatan di Masyarakat. Jurnal Kesehatan Nasional, 8(2), 101–112.
Setiawan, D., Fauziah, F., Edriani, M., & Gurning, F. P. (2022). Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan Program Jaminan Kesehatan Nasional (A: Systematic Review). Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 12870.
Simanjuntak, M. A., Samosir, R. A., & Ginting, T. (2022). Hambatan Pemanfaatan Layanan Digital BPJS Kesehatan di Wilayah Pedesaan. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 9(3), 145–156.
Utami, P., Asnawi, M., & Firah, A. (2024). Analisis Pemanfaatan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Untuk Meningkatkan Pelayanan BPJS Kesehatan di Klinik Pratama Bertha Kota Medan. Jurnal Bisnis Corporate, 8(2), 30–37. https://doi.org/10.46576/jbc.v8i2.4219
Yuliana, A., Dewi, L. R., & Nugraha, D. (2024). Edukasi Komunitas Sebagai Upaya Peningkatan Literasi Kesehatan dan Pemanfaatan Layanan BPJS. Jurnal Pengabdian Masyarakat Sehat, 5(1), 22–30.
