TRANSFORMASI DIGITAL: LAYANAN PRODUK & PROMOSI UNTUK UMKM DI SMK KEHUTANAN SOBAT BUMI, KAWALU KOTA TASIKMALAYA
Abstract
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang diselenggarakan oleh Program Studi Bisnis Digital Fakultas Teknologi dan Bisnis Universitas Bakti Tunas Husada ini bertujuan untuk meningkatkan literasi digital dan mendukung transformasi digital di kalangan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Urug, Kawalu, Tasikmalaya. Kegiatan ini berfokus pada pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk strategi pemasaran dan promosi produk. Peserta yang terdiri dari petani, pemilik UMKM, dan masyarakat produktif mendapatkan pemahaman tentang cara menggunakan platform digital dan alat AI untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing produk mereka. Program ini berhasil melibatkan peserta dalam diskusi interaktif dan demonstrasi praktis, sehingga mereka lebih memahami pentingnya transformasi digital dalam mendukung keberlanjutan usaha mereka. Hasil kegiatan ini menunjukkan adanya motivasi kuat dari masyarakat untuk terus memanfaatkan alat digital, memastikan kelanjutan dari inisiatif ini.
References
Nugraha, J. (2024). Title of the chapter. In M. L. Ginting, M. A. Samukroni, D. Hardin, et al. (Eds.),
Kewirausahaan UMKM di Era Digital (156-190). Eureka Media Aksara.
Nugraha, J. (2025). Title of the chapter. In E. K. Sugiyanto, R. G. Suyatna, R. Wijayanti, et al. (Eds.),
438
Manajemen UMKM: Strategi dan Inovasi Produk Lokal Berdaya Saing Global (pp. 213-264).
Eureka Media Aksara.
Hadi, S. (2022). Transformasi Digital UMKM di Indonesia: Tantangan dan Peluang. Jakarta: Kencana.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). New Jersey: Pearson.
Nasution, M. I. (2021). Literasi Digital dan Dampaknya terhadap Pemasaran UMKM di Era 4.0. Jurnal
Ekonomi dan Bisnis Digital, 4(2), 45–56. https://doi.org/10.24853/jebd.4.2.45-56
Pratama, R. & Wibowo, A. (2020). Penerapan Teknologi Artificial Intelligence dalam Pemasaran
Digital UMKM. Jurnal Teknologi Informasi dan Bisnis, 6(1), 12–25.
Riyanto, S. (2023). Pemberdayaan UMKM melalui Literasi Digital. Yogyakarta: Deepublish.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tambunan, T. (2019). Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Indonesia: Isu-isu Penting. Jakarta: LP3ES.
Chatterjee, S., Rana, N. P., Tamilmani, K. & Sharma, A. (2021). The impact of artificial intelligence
on customer engagement: A literature review and research agenda. Journal of Business Research,
129, 902–920. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.11.054
Duan, Y., Edwards, J. S. & Dwivedi, Y. K. (2019). Artificial intelligence for decision making in the era
of Big Data–evolution, challenges and research agenda. International Journal of Information
Management, 48, 63–71. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.01.021
Mikalef, P., Pappas, I. O., Krogstie, J. & Giannakos, M. (2018). Big data analytics capabilities: a
systematic literature review and research agenda. Information Systems and e-Business
Management, 16, 547–578. https://doi.org/10.1007/s10257-017-0362-y
Shankar, V. (2018). How artificial intelligence (AI) is reshaping retailing. Journal of Retailing, 94(4),
vi–xi. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2018.10.006
Troise, C., Corvello, V., Ghobadian, A. & O’Regan, N. (2022). How can SMEs leverage digital
technologies to sustain their operations? The role of digital platforms in an era of pandemic crisis.
Technological Forecasting and Social Change, 174, 121227.
